KVKK Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 19 Eylül 2026

Bu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“KVKK”) 10. maddesi ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Granum Turizm Ticaret Ltd. Şti. (“Granum Hotel”) tarafından hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

Unvan: Granum Turizm Ticaret Ltd. Şti.
Adres: Hilal Sokak No:11, Kepez, Çanakkale
E-posta: info@granumhotel.com
Telefon: 0286 000 00 00

2. Kişisel Verilerin Hangi Amaçla İşleneceği

Granum Hotel ile paylaştığınız kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Rezervasyon taleplerinin alınması, konaklama hizmetinin sunulması ve yönetilmesi
• Konaklama tesislerine ilişkin mevzuat gereği misafir kayıtlarının tutulması (5651, Umumi Hıfzıssıhha Kanunu ve turizm mevzuatı kapsamındaki yükümlülükler)
• Misafir taleplerinin, soru ve şikayetlerin yanıtlanması
• Web sitesi üzerinden gönderilen iletişim ve başvuru formlarının değerlendirilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve resmi makamlarla yapılan yazışmaların yürütülmesi
• Hizmet kalitesinin ölçülmesi ve iyileştirilmesi
• Açık rızanızın bulunması halinde tanıtım ve pazarlama iletişimlerinin gönderilmesi (bkz. Açık Rıza Metni)

3. İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği

Kişisel verileriniz; yasal yükümlülüklerimiz kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına (ör. emniyet/jandarma bildirim sistemleri, vergi daireleri), hizmet aldığımız barındırma ve bilgi teknolojileri tedarikçilerine, gerektiğinde hukuki danışmanlarımıza ve rezervasyon/ödeme süreçlerinde yer alan iş ortaklarımıza, KVKK’nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlarla sınırlı olarak aktarılabilir.

4. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; web sitemiz üzerindeki formlar, telefon, e-posta, doğrudan yüz yüze iletişim ve rezervasyon/check-in süreçleri gibi kanallar aracılığıyla, aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak toplanmaktadır:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (rezervasyon ve konaklama hizmeti)
• Kanunlarda açıkça öngörülmesi (turizm ve genel sağlık mevzuatı kapsamındaki kayıt yükümlülükleri)
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati
• Açık rızanızın bulunması (yalnızca yukarıdaki sebeplerin kapsamadığı, açık rıza gerektiren işlemler için)

5. KVKK Madde 11 Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca Granum Hotel’e başvurarak;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK’nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini/yok edilmesini isteme,
• Yapılan işlemlerin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme,

haklarına sahipsiniz.

6. Başvuru Yöntemi

Yukarıdaki haklarınızı kullanmak için Başvuru Formu‘nu doldurabilir veya kimliğinizi tevsik edici belgelerle birlikte info@granumhotel.com adresine yazılı olarak başvurabilirsiniz. Başvurunuz, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.