Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 19 Eylül 2026

Granum Hotel olarak misafirlerimizin ve web sitesi ziyaretçilerimizin kişisel verilerinin güvenliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, granumhotel.com üzerinden veya rezervasyon/iletişim süreçlerinde topladığımız bilgilerin nasıl işlendiğini açıklar. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylı hukuki bilgi için KVKK Aydınlatma Metni‘ni inceleyebilirsiniz.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Granum Turizm Ticaret Ltd. Şti. (Hilal Sokak No:11, Kepez, Çanakkale) tarafından işlenmektedir.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Sizinle olan ilişkimize bağlı olarak aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

• Ad, soyad, iletişim bilgileri (telefon, e-posta)
• Rezervasyon ve konaklama bilgileri
• Mevzuat gereği check-in sırasında alınan kimlik bilgileri
• Web sitesi üzerindeki iletişim formu ve başvuru formu aracılığıyla gönderdiğiniz bilgiler
• Sitenin çalışması için gerekli teknik veriler (bkz. Çerez Politikası)

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan veriler; rezervasyon ve konaklama hizmetlerinin sağlanması, misafir taleplerinin yanıtlanması, yasal yükümlülüklerin (turizm ve genel sağlık mevzuatı dahil) yerine getirilmesi, hizmet kalitesinin iyileştirilmesi ve talep edilmesi halinde tarafınıza bilgilendirme yapılması amaçlarıyla işlenir.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz; yasal zorunluluklar kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla, hizmet aldığımız barındırma/altyapı sağlayıcılarıyla ve gerektiğinde rezervasyon/ödeme süreçlerinde yer alan iş ortaklarımızla, KVKK’nın öngördüğü sınırlar içinde paylaşılabilir. Verileriniz açık rızanız veya kanuni bir sebep olmaksızın üçüncü kişilerle pazarlama amacıyla paylaşılmaz.

5. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için makul teknik ve idari tedbirler alıyoruz. Ancak internet üzerinden yapılan hiçbir veri aktarımının %100 güvenli olduğu garanti edilemez.

6. Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi kapsamındaki haklarınız (verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltilmesini/silinmesini talep etme, itiraz etme vb.) ve bu hakları nasıl kullanabileceğiniz KVKK Aydınlatma Metni sayfasında ve Başvuru Formu üzerinden detaylandırılmıştır.

7. Politika Güncellemeleri

Bu Gizlilik Politikası, yasal düzenlemelerdeki veya iş süreçlerimizdeki değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir. Güncel metin bu sayfada yayımlanır.